카카오톡 올리브영 만료 기프티콘 기프트카드 잔액 환불 신청방법
재작년 막내가 선물해준 올리브영 5만원짜리 기프티카드를 다 쓴 줄 알았는데 잔액이 남아 있었나보다.
올리브영 매장에서 결제시에 유효기간이 지나서 사용할 수 없다며 환불신청하라는 안내를 들었다.
1. 기프티 카드 잔액 확인하기
카카오톡 아래에 친구-채팅-오픈채팅-쇼핑-더보기의 5가지 탭이 보인다.
- 더보기 클릭 - 받은 선물 클릭
우선, 기프티카드의 유효기간과 잔액을 확인해보겠다.
새 기프티콘이 선물들어왔지만 사용중인 카드 잔액을 다 쓰고 새로 결제하는 것이 좋다.
지금처럼 유교기간이 만료되었을 수도 있기 때문이다.
- 확인하고자 하는 기프트카드 클릭 - 아래로 드레그하여 선물 사용 정보란의 유효기간과 사용가능금액 확인
올리브데이에 쟁여두어서 한동안 가지 않았더니 만료가 되었다.
금액은 2,100원. 작지만 소중하니까 꼭 환불 받아야지.!
2. 올리브영 기프티 카드 환불신청방법
잔액환불은 구매일로부터 5년 이내에 신청할 수 있다.
사용하기 전 기프티콘은 유효기간 만료 카톡 알림이 있는데, 사용중인 기프티콘은 본인이 직접 유효기간을 챙겨야하다보니 만료가 종종 된다. (지금 서브웨이도 만료된 기프티카드가 있다.)
- 만원 이하 상품은 8,000원이상 사용해야하고, 만원 초과 상품은 전체 금액의 60%써야 환불 신청이 가능하다.
작년에도 이 업체였던 것 같다.
- 전화하면 문자로 환불신청할 기프티카드의 번호와 환불 받을 계좌를 입력하는 폼을 전달주신다.
- 오후보다 오전에 전화했을 때 더 잘 연결되었음!
입력해서 제출하면 수요일 이전 제출하면 그 주 금요일에 입금 처리된다.
꽤 잠자고 있는 돈이 많으니 잘 챙겨서 돼지저금통에 넣도록 하자.
3. 환불까지 소요되는 기간
서브웨이와 올리브영 각각 다른 업체에 신청했는데 당일 입금해주는 곳과 수요일 이전까지 신청하면 그 주 금요일에 입금해주는 업체로 나뉘었다.
환불 완료!
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1. 기프티카드 잔액 확인하기 | |
| 1.1 | 카카오톡 앱을 열고 아래의 '친구', '채팅', '오픈채팅', '쇼핑', '더보기' 탭 중 '더보기' 클릭 |
| 1.2 | '받은 선물' 클릭 |
| 1.3 | 확인하고자 하는 기프트카드 클릭 |
| 1.4 | 아래로 드래그하여 '선물 사용 정보'란의 유효기간과 사용가능금액 확인 |
| 2. 올리브영 기프티카드 환불 신청 방법 | |
| 2.1 | 잔액환불은 구매일로부터 5년 이내에 신청 가능 |
| 2.2 | 만원 이하 상품은 8,000원 이상 사용해야 하며, 만원 초과 상품은 전체 금액의 60% 사용해야 환불 가능 |
| 2.3 | 고객센터에 전화하여 환불신청할 기프티카드 번호와 환불 받을 계좌를 입력하는 폼을 문자로 받음 |
| 2.4 | 폼을 작성하여 제출 |
| 2.5 | 수요일 이전에 제출하면 그 주 금요일에 입금 처리 |
| 3. 환불까지 소요되는 기간 | |
| 3.1 | 당일 입금하는 업체와 수요일 이전 신청 시 금요일에 입금해주는 업체로 나뉨 |